DSGVO-konforme KI-Assistenten - was du wissen musst

KI und DSGVO - geht das überhaupt?

Kurze Antwort: Ja. Aber nicht mit jedem Anbieter. Wenn du einen KI-Assistenten für dein Unternehmen einsetzen willst, musst du sicherstellen, dass die Datenverarbeitung den Anforderungen der DSGVO entspricht.

Das sind die häufigsten Fallstricke

1. US-Cloud-Anbieter

Viele KI-Tools basieren auf US-Servern (OpenAI, Google, Microsoft). Das ist datenschutzrechtlich problematisch, weil der US Cloud Act US-Behörden Zugriff auf deine Daten erlauben würde. Unsere KI-Agenten laufen auf deutschen Servern, du behältst die Datenhoheit.

2. Training mit Kundendaten

Einige KI-Anbieter trainieren ihre Modelle mit den Daten, die du einspeist. Das ist ein No-Go. Wir trainieren keine Modelle mit deinen Kunden- oder Geschäftsdaten.

3. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

Wenn ein Dienstleister Daten in deinem Auftrag verarbeitet, brauchst du einen AVV. Den stellen wir selbstverständlich aus. Frage deinen bisherigen KI-Anbieter, ob er das auch kann - die meisten US-Tools verweigern das.

Was wir anders machen

Unsere KI-Agenten laufen auf Hostinger-Servern in Deutschland. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Wir geben keine Daten an Dritte weiter. Du kannst jederzeit alle Daten exportieren oder löschen lassen. Und: Wir schliessen einen AVV mit dir ab.

Fazit

DSGVO-konforme KI-Assistenten sind möglich - und machen dich sogar zum besseren Dienstleister, weil du deinen Kunden erklären kannst, wo ihre Daten sind. Das ist ein echtes Verkaufsargument.